Quy chế hoạt động website Biển số DILA – biendila.com
*Áp dụng từ: 01/05/2025
I. Nguyên tắc chung
- Website biendila.com cung cấp dịch vụ giao dịch, mua bán, tư vấn và hỗ trợ thủ tục liên quan đến biển số ô tô đẹp, phong thủy, đấu giá hoặc theo yêu cầu.
- Mọi hoạt động đều tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam và hướng đến trải nghiệm minh bạch, an toàn cho khách hàng.
II. Đối tượng phục vụ
- Cá nhân hoặc tổ chức có nhu cầu sở hữu, trao đổi, tìm hiểu hoặc giao dịch biển số ô tô hợp pháp tại Việt Nam.
III. Quy trình giao dịch
- Khách hàng chọn biển số mong muốn trên website hoặc liên hệ trực tiếp để tư vấn.
- Đội ngũ Biển số DILA tiếp nhận yêu cầu, xác minh thông tin, báo giá và phương án giao dịch.
- Tiến hành đặt cọc, ký kết thoả thuận (nếu cần).
- Thực hiện hỗ trợ thủ tục: sang tên, đấu giá, giữ hộ, chuyển nhượng, rút hồ sơ...
- Bàn giao kết quả, hoàn tất giao dịch.
IV. Phương thức thanh toán
- Chuyển khoản ngân hàng
- Tiền mặt trực tiếp tại điểm hẹn
Mọi thông tin giao dịch đều được bảo mật và xác nhận cụ thể qua tin nhắn, Zalo hoặc email.
V. Chính sách bảo mật & hoàn tiền
- biendila.com cam kết bảo mật thông tin khách hàng.
- Chính sách hoàn tiền (nếu có) sẽ dựa theo nội dung thoả thuận cụ thể từng giao dịch.
VI. Quyền và trách nhiệm các bên
Người mua:
- Cung cấp thông tin chính xác khi yêu cầu giao dịch.
- Thanh toán đúng hạn và thực hiện đúng quy trình nhận biển.
biendila.com:
- Cung cấp thông tin rõ ràng, chính xác về biển số.
- Hỗ trợ khách hàng đầy đủ, đúng như cam kết giao dịch.
VII. Khiếu nại và giải quyết
- Khách hàng có quyền gửi phản hồi qua:
- Email: dilabiensodep@gmail.com
- Hotline/Zalo: 0847866888
- biendila.com cam kết phản hồi trong vòng 24h làm việc.
VIII. Cam kết & cập nhật quy chế
- Website có quyền cập nhật nội dung quy chế để phù hợp với tình hình thực tế và pháp luật.
- Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website trước ít nhất 7 ngày.
IX. Thông tin liên hệ
- Website: biendila.com
- Email: dilabiensodep@gmail.com
- Hotline/Zalo: 0847866888